特定商取引法表記

販売業者の名称 株式会社シムネット
販売業者の住所 〒983-8477 宮城県仙台市宮城野区榴岡一丁目1番1号 JR仙台イーストゲートビル6階
販売業者の連絡先 TEL:0120-659-198(受付時間 10:00~17:00 ※当社指定日を除く)
FAX:0120-353-986
MAIL:info@min-petkenko.com
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代表者名 代表取締役 田中 理
ご注文方法 当ネットショップのショッピングカートまたはお電話でご注文ください。
商品代金以外に
必要な費用

≪送料≫

沖縄県・離島を除いて全国一律660円(税込)です。
沖縄県・離島は別途送料が発生致します。

※通常購入の場合、商品代金が税込6,600円以上のご注文で送料無料となります。
※定期便の場合、商品代金が税込4,400円以上のご注文で送料無料となります。

当サイトではじめてお買い物いただいた方はご購入金額に関わらず送料無料になります。

※沖縄、離島は送料無料の対象外となります。
※個別配送商品、大型商品送料、クール手数料のご注文は対象外です。
※複数配送先を指定の場合は一方の送料が無料になります。

≪決済手数料≫

代金引換の場合、330円(税込)の代引手数料をご負担いただきます。
※商品代金が税込6,600円以上のご注文で代引手数料が無料となります。

お支払い方法 各注文内容によるお支払い方法
注文の内容によってご利用いただける決済方法が異なりますのでご注意ください。

・通常購入での注文の場合
› すべての決済方法がご利用いただけます。

・定期便での注文の場合
› クレジットカード決済 / 後払い決済 / 代金引換がご利用できます。
※デビットカード・プリペイドカードにつきましては、定期便でご利用いただけません。

・複数配送先をご指定いただいた場合
› クレジットカード決済のみご利用できます。
  • クレジットカード決済(VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners)

  • 代金引換

  • 後払い決済(コンビニ支払い・郵便局支払い・銀行振込・郵便振替)

後払い決済とはGMOペイメントサービス株式会社が提供する「GMO後払い」を利用する決済方法です。お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法で、商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・郵便局(ゆうちょ銀行)・銀行にてお支払いください。
後払い手数料は弊社がご負担いたします。
※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。電信振替はご利用いただけません。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
※お支払いは請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。

【ご注意】

  • ・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
  • ・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
  • ・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
  • ・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円(税込)です。
  • ・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、GMO後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。

キャリア決済

※定期便をご利用いただく場合はクレジットカード決済、後払い決済、代金引換がご利用できます。
※複数配送先をご指定いただく場合はクレジットカード決済のみご利用できます。

≪決済手数料について≫

・クレジットカード決済、後払い決済、キャリア決済の手数料は弊社がご負担いたします。
・代金引換の場合、330円(税込)の代引手数料をご負担いただきます。

お支払い時期 クレジットカード決済 ・・・ ご注文時に決済されます。
代金引換 ・・・ 商品をお渡しする時にお支払いいただきます。
後払い決済 ・・・ 商品出荷日より14日以内にお支払いください。
キャリア決済 ・・・ ご注文時に決済されます。
引き渡し時期

在庫がある商品につきましては、ご注文受付後、当日~2日で発送いたします。
土日祝も発送いたします。※年末年始・当社指定日を除く
全て在庫が揃っている場合、配達希望日を5日後~2週間後の範囲でご指定いただけます。

※お取り寄せの商品が含まれる場合、ご注文商品全ての在庫が揃い次第の発送となりますので、4日~2週間程度かかる場合があります。

≪配送希望時間帯のご指定≫

・午前中 ・14時~16時 ・16時~18時 ・18時~20時 ・19時~21時
※配送地域によっては希望時間帯をご指定いただけない場合があります。

返品・交換

≪商品の破損や誤配送による返品・交換について≫

商品の品質につきましては特に注意して管理しておりますが、万が一、商品が一部破損していた場合やご注文していただいた商品と異なる商品が届いてしまった場合は、大変お手数ですが商品到着日より8日以内に下記の窓口までお電話にてご連絡ください。
費用は弊社負担にて返品・交換をさせていただきます。
※期間限定ポイントをご利用いただいたご注文分の返品の場合、ご利用いただいた期間限定ポイントは有効期限を1週間に再設定し返却されますのでご了承ください。

≪お客様のご都合による返品・交換について≫

お客様のご都合による返品・交換につきましては、商品到着日より8日以内にお電話にてご連絡ください。
未開封・未使用の商品(冷凍品を除く)に限り返品・交換に応じさせていただきます。
申し訳ありませんが、お客様ご都合による返品・交換につきましては、返品の送料(交換の場合は往復分の送料)や振込手数料などの実費はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

≪定期便の解約について≫

定期便の解約は2回目以降から可能となります。

キャンセル ご注文のキャンセルは配送手続き前であれば可能です。 フォーム、メール、お電話などでお問い合わせください。

「きみのごはん」について

販売業者の名称 アニコム パフェ株式会社
販売業者の住所 〒160-0023 東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー39F
販売業者の連絡先 TEL:03-5348-3795
FAX:03-6863-2211
MAIL:info@min-petkenko.com
代表者名 代表取締役 大橋 健
ホームページ 購入HP(みんなのペット健康専門店) https://www.min-petkenko.com/
販売元HP(アニコム パフェ株式会社) https://www.anicom-pafe.com/
商品の販売価格 体重、年齢、購入プランにより金額が変動いたしますので、購入時に購入ページにてご確認ください。
商品以外の必要代金 基本送料0円(※沖縄のみ2,400円)、代金引換時の手数料:330円~1,100円
ご注文方法 ウェブサイトでのご注文
お支払い方法(お支払い時期) クレジットカード決済(商品注文時)・代金引換(商品引き渡し時)よりお選びいただけます。
引渡し時期 検査キットは、決済確認後、原則として注文日より3営業日以内に宅配便にて発送いたします。
フード商品は、検査後、原則として注文日より7営業日以内に宅配便にて発送いたします。
交通事情・天候などにより配送に遅れが出ることがありますので、予めご了承ください。
返品・交換について 原則として商品の性質上、返品交換は受け付けておりません。
商品の破損や、汚損、品質上の問題があった場合、注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
但し開封後の良品返品、正当な理由のない返品はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。
キャンセル ご注文のキャンセルは配送手続き前であれば可能です。 フォーム、メール、お電話などでお問い合わせください。