お知らせ

2017.12.20 年末年始の出荷・サポート窓口の営業に関するお知らせ

いつも『みんなのペット健康専門店』をご利用いただきましてありがとうございます。
当店の年末年始の出荷・サポート窓口の営業につきましてお知らせいたします。

■出荷の対応につきまして

当店は年末年始も休まず出荷を行います。

在庫がある商品をご注文いただいた場合は年末年始期間も出荷を行いますが、12/21~1/9のご注文で、
下記のようなケースの場合は、年明け1/10以降の出荷となる場合がありますのでご了承ください。

・複数商品をご注文いただいき、お取り寄せ商品が含まれている場合は、メーカーや問屋から入荷され次第出荷いたします。
・お支払い方法に「後払い決済」をご選択いただいた場合は、与信審査確認後の発送となります。通常は購入時にリアルタイムで与信確認が取れますが、状況によっては審査に時間がかかり発送をお待ちいただく可能性があります。与信審査結果が出るのは年明けになる場合もありますので、あらかじめご了承ください。
・12/29~1/4までの期間は出荷の〆時間が休日対応となり、14時までのご注文で当日出荷となります。

■サポート窓口の営業につきまして

下記の期間におきまして、電話窓口のお休みをいただいております。ご了承ください。

・電話窓口のお休み期間
 2017/12/29(金)~2018/1/3(水)

・メール窓口は通常通り営業しております。
 メール窓口営業時間:9:00~18:00

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。