お知らせ

2016.12.22 年末年始の出荷・サポート窓口の営業に関するお知らせ

いつも『みんなのペット健康専門店』をご利用いただきましてありがとうございます。
当店の年末年始の出荷・サポート窓口の営業につきましてお知らせいたします。

■出荷の対応につきまして

下記の期間におきまして出荷のお休みをいただいております。

・出荷対応のお休み期間
 2017/1/1(日)
 ※上記以外の年末年始期間は出荷対応を行います。

また、上記の期間を除く12/22~1/10のご注文で、下記のようなケースに当てはまる場合には、年明け1/11以降の出荷となる場合があります。ご了承ください。

・複数商品をご注文いただいた場合でお取り寄せ商品が含まれている場合はメーカーや問屋から入荷され次第出荷いたします。
・お支払い方法に「後払い決済」をご選択いただいた場合は、与信審査確認後の発送となります。通常は購入時にリアルタイムで与信確認が取れますが、状況によっては審査に時間がかかり発送をお待ちいただく可能性があります。与信審査結果が出るのは年明けになる場合もありますので、あらかじめご了承ください。
・1/1を除く、12/30~1/4までの期間は出荷の〆時間が休日対応となり、14時までのご注文で当日出荷となります。

■サポート窓口の営業につきまして

下記の期間におきましてサポート窓口のお休みをいただいております。ご了承ください。

・電話窓口のお休み期間
 2016/12/29(木)~2017/1/3(火)

・メール窓口のお休み期間
 2017/1/1(日)

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。